东莞市言鼎计算机有限公司

 日常使用软件中，遇上一两个弹窗提示不稀奇，稀奇的是提示一个或一串数字代码，更可怕的是告诉你“软件已停止工作”……这要从何下手？其实这些看不懂的数字编号，与电脑操作系统的某些文件有关，当某些运行环境不满足时，就会限制软件正常使用了。这有一份异常提示清单，一起来盘点T3常见的异常报错吧。

 

 

一.双击T3图标报错：运行时错误‘70’:拒绝的权限

 

 

这种报错的原因一般为hosts文件被病毒攻击，或者为只读状态，可以参照下列方法：

1.首先找到hosts文件，取消【只读】状态，再重新配置hosts文件；修复hosts文件。首先找到HOSTS文件路径为：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

2.鼠票右击HOSTS，选择-属性，取消“只读 ”前面的勾，点击确定。

3.右击HOSTS”，选择打开方式 ，选择记事本，点击 确定 用记事本打开HOSTS

文件，如图下：

 

4.将HOSTS文件里面的内容全部清空，手工输入：127.0.0.1   localhost （注意127.0.0.1后面用TAB键隔开），然后点击保存即可。  

 

     

 

 

二.T3运行时错误“7”，内存溢出

 

 

此问题一般是因ufformat.mdb丢失或者损坏导致，请参照如下步骤操作：

1.打开电脑C盘，按照此路径C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL找到“ufformat.mdb ”这个文件，将其删除；

ps：Win 64位系统下，该文件的路径是在C:\WINDOWS\syswow64\UFCOMSQL

 

2.从其他已安装同版本T3软件的电脑中拷贝ufformat.mdb到报错的电脑上，同样放在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL

ps：64位操作系统，请放在C:\WINDOWS\syswow64\UFCOMSQL

3.如果没有其他电脑安装了同版本的T3软件，那么需要备份好账套数据，卸载软件，重新安装T3软件；

 

 

三.T3客户端登录提示运行时错误’13’

 

 

造成这种情况可能有以下几点原因：

1.此报错一般为电脑环境导致，如电脑日期格式、电脑计算机名称,操作系统是软件所不支持的操作系统；

2. 首先我们可以排查下客户端的计算机名称是不是有特殊字符或者位数过多，一般计算机名称需要纯英文，位数最好不要超过8位。鼠标右键点击计算机-属性，出现如图下界面：

 

如果发现位数过多或者有中文、特殊字符等，那么依次点击： 更改设置-更改 ，在计算机名称中输入8位数以内的英文字母后点击确定 ，并重启电脑。

 

3. 控制面板长日期和短日期格式是否正确。，首先，依次点击进入 控制面板 并点击 区域和语言，将短日期格式设置为：YYYY-MM-DD；再将长日期格式设置为：yyyy'年'M'月'd'日；最后点击确定。

4. 对计算机全盘杀毒，全盘进行杀毒后再重新安装，重装时把防火墙关闭。依次点击控制面板-windows防火墙-打开或关闭windows防火墙

 

 

四.T3登录时，提示’Activex部件不能创建对象(429)’

 

这种情况一般发生在刚安装好软件，数据库是2008r2，则是因为未安装数据库2005向后兼容器，在T3安装包环境监测文件夹的sql2005_bc的文件就是2005向后兼容器安装包（注:文件后带X64，代表适用64位系统装，带X32则适用32位系统装）

 

 

五.登录T3提示‘T3xx版已停止工作’

 

处理方法步骤如下：

1.重启数据库服务和T3产品服务；

2.【计算机】-右击-【属性】-【高级】-【性能】-【设置】-【数据执行保护】-选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动DEP】-添加相应程序主进程(T3软件进程是portal.exe)；

 

 

六.T3运行时错误‘53’，文件未找到

  

 

这种情况是hosts文件丢失导致。处理方法步骤如下：

1.打开 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ 查看下面是否有HOSTS文件；

2.在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\目录下，鼠标右击空白处，选择“新建”--“文本文档”；

3.手工输入：127.0.0.1 localhost（注意127.0.0.1后面用TAB键隔开），然后点“文件”菜单下的“保存” ；

4.保存后将文件后缀名更改为.txt。

 

 

七.T3提示运行时错误‘339’

 

 

这个报错一般是因为系统原因导致dll文件被反注册导致的错误。操作方法如下：

1.请备份好账套数据；

2.使用【注册DLL文件】工具，重新注册组件； 

3.如依然报错，请从其他已经安装同版本T3的电脑上拷贝报错中的控件“mscomct2.ocx”，替换掉原有路径下在此控件。

 

 

八.T3记账时，提示运行时错误‘3265’

 

方法一：

并安装T3对应版本补丁包，并执行补丁脚本 （备注：打开T3软件，查看软件左上角，“文件”和“基础设置”上方显示的就是该软件版本 ）；

方法二：

1.“T3升级问题工具之降级处理”工具，使用工具将问题年度做降级处理；

2.以admin进入系统管理进行sql数据升级，打上产品补丁，并对问题账套问题年度数据执行补丁脚本。

 

 

 

九.T3打印凭证提示“拒绝访问”

1.一般是打印机连接问题，如果word等也不能打印，请重新连接一下打印机；

2.如果是网络打印机则，检查一下网络权限的问题，需要启用服务器的GUEST用户，具体操作如下：

(1）在【控制面板】-【管理工具】-【计算机管理】中，选择【本地用户和组】-【用户】-双击打开guest；

(2）取消【账户已停用】的勾；

(3）重装打印机。

 

 

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